ストアレビュー

4.34 / 5

521 件のレビュー

521人中479人がdecathlonをおすすめしています。
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サイトの使いやすさ
3.78 / 5
品揃え
3.84 / 5
お支払い方法
4.41 / 5
カスタマーサービス
4.22 / 5
商品情報
4.05 / 5
250 件のレビュー
210 件のレビュー
51 件のレビュー
7 件のレビュー
3 件のレビュー
  • くりお (日本)

    05/09/2017
    テント気に入りました。
    商品情報
    サイトの使いやすさ
    品揃え
    お支払い方法
    カスタマーサービス
    担当者からの返答
    お客様へ この度はデカトロンストアをご利用頂きましてありがとうございます。

    弊社製品にご満足頂けたようで何よりでございます。
    もしお時間がございましたら製品レビューにも商品をご使用になったご感想などをお寄せ頂けましたら幸いです。   レビューをご投稿頂きましてありがとうございました。
    またのご利用をお待ちしております。
    Eri カスタマーサポート
  • あべあつし (日本)

    05/09/2017
    サイズがわかりにくい。
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    カスタマーサービス
    担当者からの返答
    お客様へ

    この度はデカトロンストアをご利用頂きましてありがとうございます。
      商品のサイズに関するご案内が十分でない部分があるため、ご不便をおかけしており、
    申し訳ございません。
    引き続き、お客様にとって分かりやすい物になるよう、改善に努めて参りますが、
    今後デカトロンストアをご利用頂く際に商品ページだけでは分からないことがございましたら
    ご遠慮なくカスタマーサポートまでお問い合わせ下さい。
      レビューをご投稿頂きましてありがとうございました。
    またのご利用をお待ちしております。
    Eri カスタマーサポート
  • ニック (日本)

    04/09/2017
    テントを注文しました。もう少し、写真を解かりやすくしてほしい。例えば、テントの入り口付近、後部などを明確にしてほしい。テントのサイズにピッタリのグランドシートとテント内部用にピッタリサイズの敷物もあれば良いと思います。
     支払い方法を、コンビニ決済もあれば便利。
    商品情報
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    担当者からの返答
    お客様へ この度はデカトロンストアをご利用頂きましてありがとうございます。

    商品のご紹介が十分でない部分があり、ご不便をおかけし申し訳ございません。
    商品ページの充実に関しましては引き続き改善に努めて参りますが、
    今後デカトロンストアをご利用頂く際に商品ページだけでは分からないことがございましたら
    ご遠慮なくカスタマーサポートまでお問い合わせ下さい。

    また、非常に具体的なご提案を頂きましてありがとうございます。
    今後の改善に活用させて頂きます。 レビューをご投稿頂きましてありがとうございました。
    Eri カスタマーサポート
  • まるてつ (日本)

    04/09/2017
    前から欲しかったテントをようやく購入できました。
    品揃えも価格も満足です。
    決済から発送まで非常に早くて私たちアウトドア好き家族には
    非常に助かります!
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    カスタマーサービス
    担当者からの返答
    お客様へ この度はデカトロンストアをご利用頂きましてありがとうございます。

    お探しだった商品をご購入頂けたようで何よりでございます。
    もしお時間がございましたら商品をご使用になった、率直なご感想やご意見も
    ぜひ商品レビューにお寄せ下さい。

    今後もお客様のアウトドア活動をより良い物に出来る製品をご提供出来るよう
    努めて参りますので、デカトロンストアをご愛顧頂けましたら幸いです。
    レビューをご投稿頂きましてありがとうございました。
    またのご利用をお待ちしております。
    Eri カスタマーサポート
    まるてつはこの返答に満足しています
  • ノッカパパ (日本)

    03/09/2017
    ゴルフキャップ(帽子)の汚れで返品交換しましたが、対応がとてもスピーディーでかつ分かりやすかったです。交換商品も2日後には到着しました。6月にパリに行った時も市内で購入ました。現地とあまり変わらない価格帯にはびっくりです!
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    カスタマーサービス
    担当者からの返答
    お客様へ この度はデカトロンストアをご利用頂きましてありがとうございます。

    弊社ストアの製品、サービスにご満足頂けたようで何よりでございます。
    今後デカトロンストアをご利用頂く際に何かお困りのことなどがございましたら
    お気軽にカスタマーサポートまでお問い合わせ下さい。
    お届けする商品がお客様にご満足頂ける物であれば幸いです。
    またお時間がございましたら、商品をお使いになった率直なご感想も
    ぜひ商品レビューにお寄せ下さい。

    レビューをご投稿頂きましてありがとうございました。
    またのご利用をお待ちしております。
    Eri カスタマーサポート
  • けんけん (日本)

    02/09/2017
    サイトはとても使いやすいと感じました。商品説明も丁寧さを感じています。一つ改善してもらいたいと思ったのはサイズの表記についてです。SML表示だけではウェアのフィット感が掴みにくいと感じています。
    カスタマーサービスは利用していないので、何とも言えません。
    商品情報
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    カスタマーサービス
    担当者からの返答
    お客様へ

    この度はデカトロンストアをご利用頂きましてありがとうございます。
      商品のサイズに関するご案内が十分でない部分があるため、ご不便をおかけしており、
    申し訳ございません。
    引き続き、お客様にとって分かりやすい物になるよう、改善に努めて参りますが
    ご不明な点がございましたらお気軽にカスタマーサポートまでお問合せ下さい。   レビューをご投稿頂きましてありがとうございました。
    またのご利用をお待ちしております。  
    Eri カスタマーサポート
  • ぼるぼっち (日本)

    01/09/2017
    クオリティが高く、しかもリーズナブルな価格。一押しのショップです!
    商品情報
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    カスタマーサービス
    担当者からの返答
    お客様へ この度はデカトロンストアをご利用頂きましてありがとうございます。

    弊社ストアの製品、サービスにご満足頂けたようで何よりでございます。
    今後デカトロンストアをご利用頂く際に何かお困りのことなどがございましたら
    お気軽にカスタマーサポートまでお問い合わせ下さい。
    お届けする商品がお客様にご満足頂ける物であれば幸いです。
    またお時間がございましたら、商品をお使いになった率直なご感想も
    ぜひ商品レビューにお寄せ下さい。

    レビューをご投稿頂きましてありがとうございました。
    またのご利用をお待ちしております。
    Eri カスタマーサポート
    ぼるぼっちはこの返答に満足しています
  • take92 (日本)

    01/09/2017
    品揃え、カスタマーサービス等すごく良くて、いつも利用させて頂いています。ただ、ページリンクする時に若干重く感じる場合があります。
    商品情報
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    カスタマーサービス
    担当者からの返答
    お客様へ

    この度はデカトロンストアをご利用頂きましてありがとうございます。  弊社ストアのサービスにご満足頂けたようで何よりでございます。
    お届けする商品もお客様にご満足頂ける物であれば幸いです。
    またお時間がございましたら、商品をお使いになった率直なご感想も
    ぜひ商品レビューにお寄せ下さい。 ストアサイトがに一部お使い頂きづらくなっており申し訳ございません。
    随時改善に努めて参ります。

    レビューをご投稿頂きましてありがとうございました。
    またのご利用をお待ちしております。
    Eri カスタマーサポート
    take92はこの返答に満足しています
  • latache (日本)

    31/08/2017
    価格と品質がリーズナブルで、ついついあれもこれも買ってしまいます。サイズについてわかりにくいところがありました。例えば、「ジュニア」の商品表記のところに、対象身長~176とありました。
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    担当者からの返答
    お客様へ

    この度はデカトロンストアをご利用頂きましてありがとうございます。
      商品のサイズに関するご案内が十分でない部分があるため、ご不便をおかけしており、
    申し訳ございません。
    引き続き、お客様にとって分かりやすい物になるよう、改善に努めて参ります。
      レビューをご投稿頂きましてありがとうございました。
    またのご利用をお待ちしております。
    Eri カスタマーサポート
  • duron900x (日本)

    31/08/2017
    ケシュア商品を購入するにはこちらのサイトを利用するしかなかった。
    ある一定の数でケシュアを好意的に見てる人がいます。
    さらに邁進してほしいメーカーです。
    今後もユーザー目線の商品をどんどん発売してください!
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    担当者からの返答
    お客様へ

    この度はデカトロンストアをご利用頂きましてありがとうございます。

    お客様のおっしゃる通り、現在日本国内ではオンラインストアのみの運営でございます。
    数年以内に日本国内にも実店舗をオープンする予定がございますので
    その時までぜひデカトロンストアをご愛顧頂けましたら幸いです。
    引き続きお客様のご期待にお応え出来るよう、社員一同努力して参ります。

    この度はレビューをご投稿頂きましてありがとうございました。
    またのご利用をお待ちしております。

    Eri カスタマーサポート
    duron900xはこの返答に満足しています
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